Российские банки обяжут полностью раскрывать условия получения кешбэка

Центробанк и ФАС намерены рекомендовать кредитным организациям сообщать клиентам обо всех условиях по бонусным программам. Об этом сообщают «Известия» со ссылкой на их письмо. 

Отмечается, что сейчас среди банков распространена практика привлечения граждан к использованию пластиковых карт с помощью бонусов за покупки и траты. Между тем, в ряде случаев при продвижении своих продуктов финорганизации акцентируют внимание потенциальных клиентов на определенных свойствах, которые вызывают их повышенный интерес — прежде всего, на размере кешбэка, говорится в письме.

При этом до гражданина надлежащим образом не доводится информация об ограничениях, влияющих на вознаграждение. Например, не полностью раскрываются предельный размер кешбэка за определенный период, максимальная и минимальная суммы покупки, с которых он будет начислен, указывают регуляторы.

Подобного рода действия банков считаются недобросовестными, так как вводят потребителей в заблуждение, и могут приводить к возникновению у таких участников необоснованных преимуществ перед другими, отмечается в письме. Поэтому, чтобы сохранить конкурентную среду на рынке, а также соблюсти права и интересы граждан, банкам рекомендуется обеспечить доступ к информации и документам, раскрывающим полные условия и правила обслуживания карт.

В ФАС подтвердили, что готовят такие рекомендации. В Центробанке подчеркнули важность доведения финорганизациями информации об основных условиях и ограничениях по начислению кешбэка в полном объеме и в доступном для восприятия формате.

Это облегчит выбор между предложениями на рынке и позволит людям точнее понимать, на что они могут рассчитывать, считают там. В связи с этим Банк России с ФАС подготовили соответствующие рекомендации, резюмировали в ЦБ.