Поставщики ноутбуков и планшетов для бизнеса вводят в заблуждение пользователей

Многие устройства, заявленные поставщиками как «защищенные», на самом деле таковыми не являются. К такому выводу пришли в международной исследовательской компании Opinion Matters после опроса более 250 компаний-пользователей защищенных ноутбуков и планшетов.

Как сообщили Псковской Ленте Новостей в пресс-службе Opinion Matters, в последние годы резко выросло число производителей ноутбуков и планшетов для бизнеса, использующих терминологию, вводящую в заблуждение потребителя относительно реальной «защищенности» устройств. Серьезным фактором риска является тот факт, что более 85% покупателей защищенных мобильных бизнес-устройств (ноутбуки, планшеты, наладонники) считают, что стандарты защищенности четко определены, в то время как на самом деле они просто отсутствуют.

В попытке убедить покупателей в долговечности и пригодности своей продукции, производители добавляют к мобильным устройствам различные названия и категории, создавая обманчивое впечатление о своих продуктах как сверхзащищенных и пригодных для работы в сложных условиях, хотя только тот факт, что мобильное устройство заявлено, как водо- или влагонепроницаемое, имеет класс защиты (IP) или логотип соответствия военным стандартам, еще не означает его реальную «защищенность» и пригодность для целей пользователя.

В свою очередь 88% покупателей защищенных бизнес-устройств, согласно данным Opinion Matters, при выборе защищенного ноутбука или планшета обращают внимание только на то, есть ли в его описании широко известные термины, такие как СТЕПЕНЬ IP, СТАНДАРТ ANSI/IEC, ВОЕННЫЙ СТАНДАРТ 810G/MIL-STD 810G, ATEX (ЗОНА 2), EMARK, ВОЕННЫЙ СТАНДАРТ 461F. Однако точного значения этих терминов они не знают, а 20% покупателей вообще не проводят никаких испытаний при покупке устройств, слепо веря заявлениям производителя.

При этом менее половины опрошенных покупателей знают, что такое степени защиты от внешних воздействий (IP), а 69% опрошенных считают, что если продукт «соответствует военному стандарту», то это обеспечивает максимальный уровень защищенности, хотя это далеко не так.

Эксперты советуют покупателям защищенных устройств очень внимательно проверять подобные заявления производителей, а также запрашивать подробные сведения об испытаниях и сертификаты, чтобы убедиться, что испытание проводилось независимой организацией, после чего самостоятельно протестировать устройство в полевых условиях и узнать мнение конечных пользователей.

Например, наиболее часто цитируемый военный стандарт MIL-STD 810G - это всего лишь серия лабораторных испытаний, разработанных Министерством обороны США для тестирования оборудования в различных природных условиях, в которых оно потенциально может использоваться. А поскольку стандарт охватывает довольно широкий диапазон для различных условий (удары/падения, пыль, вода, экстремальная температура) важно проверять, какие именно испытания относятся к данному продукту, и запрашивать сертификаты, подтверждающие их проведение.