Около 20% абонентов Газпрома используют личный кабинет для передачи показаний счетчиков

Возможностью передать показания счетчиков газа через электронные «Личные кабинеты» пользуются уже около 20% абонентов. Об этом Псковской Ленте Новостей сообщили в пресс-службе ООО «Газпром газораспределение Псков».

Самым популярным способом (32%) пока остается передача показаний при оплате квитанций через банки и «Почту России».
Более 16% абонентов пользуются альтернативными электронному «Личному кабинету» удаленными сервисами:

• «горячей линией» 8-800-350-59-01;
• отправкой сообщений по SMS на номер 8-911-358-97-12;
• телеграмм-ботом и прочими способами

Около 15% абонентов предпочитают передавать показания в клиентских центрах компании.

«Для удобства наших абонентов мы принимаем показания до последнего дня каждого месяца, а своевременная передача показаний позволяет избежать доначислений по нормативу. Мы развиваем наши клиентские сервисы, в том числе и дистанционные, которые дают абонентам возможность всегда иметь под рукой информацию о своем лицевом счете и оплачивать счета за газ без комиссии», – отметила начальник службы по работе с потребителями в г. Пскове ООО «Газпром межрегионгаз Псков» Светлана Николаева.

Также в пресс-службе напомнили, что передать показания счетчика газа можно несколькими способами:

• в личном кабинете абонента «Мой Газ»;
• в мобильных приложениях «Газ Онлайн»;
• сообщением SMS на номер +7(911) 358-97-12;
• с помощью голосового помощника по номерам: 8(8112)70-20-48 или +7(965)812-20-48;
• позвонив в единый колл-центр по телефонам 8 800 350-59-01 или 8(8112) 59-50-50.